社区或筹备组在决定是否使用新网的手机投票系统前最关心的是投票结果出来后，主管部门是否认可？关于这个问题首先在此给予说明：　　新网开发的业主手机投票是在主管部门的指导下进行和逐步完善的微信投票牛，步骤和流程都符合相关的法律法规要求。过去三年，郴州市城区已经有超过四十多个小区使用这个系统完成了业主大会的业主手机投票，选举业委会并备案或者对是否更换物业、通过议事规则等进行表决。　　有五六个小区业委会与开发商、与物业因业主大会决议对簿公堂，用本系统产生的相关投票结果在苏仙区法院、郴州市中院、湖南省高院的相关判决书中均有体现，均表示对该系统的投票产生结果予以认可。　　郴州新网成立于2003年，是一家提供互联网技术支持的科技公司，经营范围中具有软件开发的项目，《郴州新网小区选举表决投票系统》2019年12月获得了国家版权局计算机软件著作权登记（证书号：软著登字第4732299号）。　　一、筹备组对接流程：　　1、投票前三天须将前期工作完成，并将要投票的内容与业主资料提供电子文件给新网。　　2、办好委托书（筹备组或社区盖章），与新网签订保密协议（提供手机拍照电子文件即可）。　　3、投票过程中修正业主号码要指定专人微信临时群内对接（误差原则上不要超过2%，建议在选举办法中加入约定）。　　4、如预见投票有可能在规定时间过不了半，要提前说明可延长3-7天。　　5、投票结束后次日即可到新网拿结果函，与投票明细数据打印稿，3个工作日内应在小区内公示。　　二、业主资料要求　　1、必须提供电子文件（Excel文件）；　　2、楼栋号、房屋面积、姓名、电话号码清晰整齐；　　3、要提前确定并处理好一户一姓名、一电话号码（如未处理新网将默认取排前面的名字与号码）；　　4、用不同颜色标注出同一业主在本小区有多套房屋。　　三、业主使用流程　　第一步：身份验证。业主通过微信扫码（或点击网址）进入投票系统首页，输入本人电话号码系统自动与已导入的业主数据库匹配微信投票牛，显示出楼栋号。匹配上则系统会马上下发一条短信到业主手机上，业主获得验证码，输入正确的验证码后，业主需完善好自己的名字，再提交。即完成身份验证。　　第二步：完成投票。完成身份验证后，业主即可进入勾选投票。提交完成投票。说明：一经投出，不可撤回。业主在【我的投票】里可看到自己的投票。同时业主可以在【投票首页】与【最新得票】看到本次投票的最新参与人数与得票。　　四、数据安全性说明　　1、新网在收到业主数据时即与筹备组（或社区）签订了保密协议.　　2、新网公司内只有项目组的人可以接触到业主资料，其它人无法获得。　　3、投票系统设计上有数据安全的考虑，投票结束后会把线上数据撤下。　　4、组织员工学习法律，让每个人都清楚贩卖公民数据是触犯刑法的行为。　　五、过程结果公正　　1、投票过程公开，得票数据实时更新。　　2、记录每一个业主的投票具体时间，精que到秒。　　3、每一票都必须经过短信息验证，确保是电话号本人意愿表达。　　六、增值服务（线上+线下）数据汇总　　纸质投票应与线上投票同时结束，或提前结束。从新网提供的管理登陆，在筹备组与社区人员均在场的情况下手动逐一输入纸质投票数据，系统自动识别去重汇总，并分别标记。　　七、新网提供哪些具体服务　　1、协助筹备组判断业主大会流程是否合规，已符合条件启动业主大会投票；　　2、配合整理业主资料入库，投票过程中修正业主电话号码；　　3、启动投票后群发一次短信告知全体业主；　　4、启动投票第三天起，每天传未投票业主名单由筹备组去跟进；　　5、投票结果前二天，再次群发短信给未投票业主催告；　　6、投票结束后次日出具专业的正式的结果报告；　　7、投票明细与结果保存三年。　　可选项：候选人短视频上门拍摄与剪辑（注：会涉及额外收费）　　详情咨询电话：0735-2990735（工作时间）　　截止2021年11月16日止，郴州新网小区选举表决手机投票系统共为城区进行了68次业主大会手机投票，涉及48个小区，涉及户数32739。　　另已知的法院判决书有提及到手机投票并肯定结果的分别有：　　1、汇盈学府世家小区，郴州市中院（2021）湘10民终1914号第6页　　2、汇盈学府世家小区，郴州市中院（2021）湘10民终1173号第12页　　3、五岭国际金桂园小区微信投票牛，北湖区法院（2020）湘1002民初989号第8页　　4、五岭国际金桂园小区，北湖区法院（2020）湘1002民初2200号第17页　　5、五岭国际金桂园小区，郴州市中院（2020）湘10民终2867号第17页　　6、御溪湖畔小区，桂阳县法院（2021）湘1021行初80号第8页