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幼儿园微信投票软件下载 ...微信公众平台新增投票和多客服功能,继支付后再次将人工客服整合...


0分享至用微信扫码二维码分享至好友和朋友圈前几天腾讯将微信拆分成独立的“微信事业群”,非常明确划定了微信所要承担的责任,负责微信基础平台、微信开放平台,以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展,致力于打造微信大平台,为用户和合作伙伴创造更多价值。而微信确实也在“打造微信大平台”上一路狂奔不止,今天微信公众平台再次升级,新增了“投票”和“多客服功能”。尤其是之前一直严格限制的“多客服功能”,仅限于招商银行等极少数服务号在测试,微信正式开放申请,意味着微信已经从之前的服务平台,向完整的商业服务体系迈进。1)投票功能微信认证的公众号(包括订阅号和服务号)在图文消息编辑框中,可新建一个投票。把包含投票的图文消息群发出去后,可到“群发功能”——“已发送”中查看投票结果。虽然不是什么大功能,但对于公众号来说,不失为提升活跃度的一个好方法,而且基于微信公众号的投票系统,亦可以配合进行相关的产品推广。2)多客服功能“多客服功能”简单的说,就是将人工客服团队幼儿园微信投票软件下载,可以全部搬到微信公众平台上。在我看来,这是继微信支付之后,微信公众平台上又一重量级产品,其意义不亚于微信支付。经过微信认证的服务号可在“服务中心”中申请开通多客服功能,开通成功后,在“功能”——“多客服”中,可以新建和管理多客服。和最开始的微信支付一样,“多客服功能”微信也仅仅开放给了极少部分的合作伙伴幼儿园微信投票软件下载,例如“招行信用卡中心”等,一直在尝试将更多的服务落地到微信公众账号上。“多客服功能”也是招行提前引入的“微信特权”之一,用户在微信上需要人工服务时,招行的微信公众账号将自动对接一位人工客服,通过微信进行服务。接入微信公众平台后,招行将之前短信通知的消费记录,直接通过微信进行通知,仅短信费每年就可以省掉一大笔,并且90%的服务都可以通过机器人来完成,只有很少的部分需要人工客服,而这部分人工客服已经可以直接通过微信进行对接。开放“多客服功能”,相信是不少大中型企业一直的诉求。本来基于微信公众平台,加上支付的落地,就已经形成商业的闭环,而开放人工客服体系,则是在完成闭环的同时,继续整合后续的服务。这对于商家和企业而言,微信已经不是简单的营销平台,而是一套结构完整的商业服务体系,从获取用户到购买,再到后续的服务统统囊括其中,并且配合微信提供的各种接口,还能有针对性的进行推广。 [36氪转载互联网文章幼儿园微信投票软件下载,作者:WANGJINGYU] AD:微软创投加速器第五期正在招募中立即报名本文来源:36氪责任编辑:王晓易_NE0011//初始化反作弊varwm=null;//只需初始化一次initWatchman({productNumber:YD00157343455660,onload:function(instance){wm=instance}});

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