2020 年，美国新浪网网购和电商快速增长了 3.4%，预计今年电商商品营业额将从 2020 年的 7920 万美元快速增长到 2025 年的 1.6 万美元左右，因为网购者期望继续维持新浪网网购的下降态势。Facebook 零售店在这一态势中充分体现出了愈来愈多的竞争优势。

Meta 于 2020 年 5 月面世 Facebook Shops，并将新浪网网购网络平台机能定位为协助中小企业新浪网商品销售的天然资源。现在2年往后了，Facebook零售店愈来愈称心了。

什么是 Facebook 零售店？

Facebook Shop 是新浪网零售店，坐落于 Facebook 和 Instagram 上，使用者能间接在 Facebook 上下载、网购和买回，也能透过点选步入公司中文网站顺利完成商品销售。

Facebook 和 Instagram 使用者能透过 Facebook 网页或 Instagram facai在 Facebook Shop 上搜寻店家。

Facebook Shops 袖珍的地方是，该机能能透过大自然形式或透过电视广告发现，这意味著SNS新闻媒体网络营销有关人员有许多良机来强化这两个网络平台的销售业务。

为何要开办 Facebook 零售店？

乘坐 Facebook Shops 旅客列车可为任何人体量的企业增添众多益处。这里有一些竞争优势点我们能介绍下：

1、点对点、随心所欲的结帐新体验

Facebook Shops 是面向全国顾客国际品牌的服务网络平台网购新体验。她们能透过 Facebook Messenger 与你的销售业务交互，被鼓励至有关商品，接着间接在 Facebook 上结帐。这提供更多了点对点的网购新体验。无须将顾客鼓励至内部中文网站，这样她们更容易感到恐惧并下定决心不买回。

2、精简商品开卖重要信息

如果你的企业有一个电商中文网站，你就会介绍编目有多么复杂。但是，使用 Facebook Shops，存储商品重要信息和更新它非常容易。每当需要更改你的商品重要信息（例如图像、描述、价格等）时，只需导航到商务管理器并在几分钟内更新你的项目。

3、简单的运输设置

任何人与运输有关的事情都是卖家不太喜欢的，Facebook集合了所有的运输形式，Facebook Shops 透过为卖家提供更多使用你喜欢的任何人一种运输形式的良机，只要它提供更多跟踪和交付确认，所以发货这件事情变得超级简单。

如果你需要自定义货件的详细重要信息，请前往 Commerce Manager 编辑运输详细重要信息，包括运输价格、速度和目的地。

4、透过电视广告扩大商品覆盖面

Facebook 每月有近 30 亿活跃使用者，是一个活跃的蜂巢，全球有数十万人在任何人特定时间下载该网络平台。透过为您的商品和 Facebook 零售店网页投放 Facebook 电视广告，您能立即将您的销售业务展示给新的受众和潜在顾客，同时推动零售店的转化。

5、提供更多更优质的顾客服务新体验

随便在哪里拿个手机就能与国际品牌聊天并解决我的投诉？Facebook Shops 让顾客能够透过 Messenger、WhatsApp 和 Instagram 与企业交互，以协助回答问题、跟踪订单或解决顾客查询。就像传统的实体店一样。

6、做Facebook Shops并不需要再建一个国际品牌中文网站

这可能会让人感到意外，但并不是每个新浪网商务企业都需要一个中文网站。透过使用 Facebook Shops，企业能消除对中文网站的需求，因为顾客能在 Facebook Shop 网络平台内获得完全相同的网购新体验。想想您在开发有关人员和托管方面花费的金钱和时间，以及运营中文网站所涉及的所有其他费用。Facebook Shops还是挺为卖家着想的。

如何创建 Facebook 零售店：

6 个简单步骤Facebook 零售店设置

1. 前往 facebook.com/commerce_manager 开始，接着点选 Next

2. 选择顾客结帐形式。你能选择以下选项之一：在另一个中文网站上结帐（将使用者鼓励到你自己的中文网站）使用 Facebook 或 Instagram 结帐（顾客将能够在 Facebook 或 Instagram 网络平台内为其商品付款）使用Facebook Messenger结帐（将你的顾客鼓励至 Messenger 对话）请注意，使用 Shop Pay 在 Meta 拥有的网络平台上间接结帐的机能仅在美国可用。

3. 选择你要商品销售的 Facebook 网页。如果您没有为你的企业建立 Facebook 网页，那么现在是时候建立一个了。点选下一步。

4. 连接你的 Facebook 企业账户。如果没有，请设置一个。点选下一步。

5. 选择你将商品交付到的地方。点选下一步。

6. 预览你的 Facebook 零售店并确保所有重要信息都正确无误，接着单击顺利完成设置。

Facebook 零售店要求

要开始在 Facebook Shop 上商品销售商品，企业需要满足一些要求。根据 Meta，这些包括：遵守 Facebook 政策，包括服务条款、商业条款和社区标准域所有权确认坐落于受支持的市场维持真实、值得信赖的存在（以及足够的追随者人数！）提供更多准确的重要信息以及明确的退款和退货政策

Facebook 店铺定制

无论大小，企业都能展示其目录中的商品并自定义其 Facebook 零售店以匹配其国际品牌颜色和风格。登录 Commerce Manager 后，前往 Shops单击布局以自定义你的 Facebook 零售店的元素您将能够自定义你的 Facebook 零售店，包括添加精选系列和促销、排列产品、添加精选系列、更改按钮颜色以及在明暗模式下预览你的 Facebook 零售店如何将商品添加到 Facebook 零售店将商品添加到你的 Facebook 零售店是一个简单的分步流程，可确保顾客收到买回所需的所有重要信息。你的商品存储位置称为目录，你能将目录连接到不同的电视广告和商品销售网络平台以推广你的商品。

要制作您的第一个目录，请按照下列步骤操作：

1. 登录商务管理器。

2. 点选+添加目录。

3. 选择最能代表您的销售业务的目录类型，接着单击下一步。

4. 选择您想要上传目录的形式。Facebook Shops 为你提供更多两种选择：从合作伙伴网络平台（例如 Shopify 或 BigCommerce）手动上传或连接你的目录。

5. 使用适当的名称命名您的目录，接着单击创建。

6. 单击右侧导航栏中的项目，将项目添加到你的目录，接着选择添加项目。

7. 下一个屏幕允许你输入所有商品重要信息，包括图像、标题、商品描述、买回中文网站 URL、价格和条件。

在上面的示例中，我们向您展示了将商品上传到 Facebook 零售店的手动形式。但是，值得研究将商品上传到 Facebook 零售店的不同形式，因为对于大型企业，Facebook Pixel 或数据源可能更合适。

在Facebook 零售店创建商品系列

商品系列让你有良机以全新的视角展示您的商品。例如，春季系列、假期系列或新妈妈系列 - 取决于你在 Facebook 零售店实际提供更多的商品。

收藏能在你的 Facebook 零售店的主页上展示，让访问者有良机下载已组合在一起的更具体的商品。要构建 Facebook Shop 商品系列，请执行以下步骤：

登录 Commerce Manager，接着单击 Shops点选编辑零售店，接着点选+添加新单击集合，接着单击创建新集合为您的收藏品命名（春季特卖、新品、最后良机等），接着从您的库存中添加您想要展示的商品。单击确认。添加其他详细重要信息，例如图像（Facebook 建议 4:3 比例和最小像素大小为 800 x 600）、标题和文本。顺利完成后，单击发布。

Facebook 零售店的费用是多少？

每当你在 Facebook 零售店进行商品销售时，Meta 将收取商品营业额的5%如果你的货件低于 8 美元，Meta 将收取 0.40 美元的固定费用商品销售费用包括税费、支付处理成本，并适用于 Facebook 零售店和 Instagram 上所有商品的所有结帐转换

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