导 读

因纵容种族主义论调在网络平台泛滥成灾，SNS网络巨擘Facebook公司股价大跌，涨幅达8.32%，总市值熔化约558万美元。

做为一个声望巨大的网络SNS网络平台，现代人对其的期盼不止于此。此次该事件不由得让人TNUMBERA51到腾讯魏则西该事件和Lyft顺风车该事件。虽然是不同的直接原因，但网络平台型新经济民营企业无间断的社会风气职责争拗使现代人开始深入细致思索民营企业与社会风气的亲密关系，产品与使用者的亲密关系。

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facebook公司股价大跌

英国东部天数2020年6月26日，SNS网络巨擘Facebook（后称facebook）公司股价大跌，涨幅达8.32%，总市值熔化约558万美元。

另一SNS网络巨擘Twitter（后称twitter）公司股价并行下降，涨幅达7.4%，总市值熔化约18万美元。两者总计总市值损失约4000亿人民币。

facebook纵容种族主义论调的做为，是导致其公司股价下跌的主要原因。

电视广告主因种族主义论调--中止与facebook合作

该论调在英国引起了舆论哗然。twitter将论调记号为“亮化暴力行为”但未做删贴处置，而facebook执行官行政官扎克伯格，面对数名高阶雇员和大量市民的示威，也坚持不处置该讲话，并声称：“现代人应该听到政治领导者需经过滤器的讲话。”

市场以行动澄清了扎克伯格的回应。在反毁谤国联（Anti-Defamation League）、英国黑人分会（NAACP）等英国民主自由组织的推动下，一场名叫“暂停以憎恶营利（Stop Hate for Profit）”的体育运动蓬勃发展。这一公益活动意在敦促电视广告主暂停向Facebook导入电视广告。

目前，有百余家公司和国际品牌参与了这一公益活动，包括英国电信公司巨擘Verizon、丰田英国公司、体育运动国际品牌安第斯、The North Face等。

丰田汽车公司6月26日声明：秉持其以人为本的价值观，7月份，丰田英国公司将撤回在facebook和Instagram上的电视广告，并选择与团结起来反对憎恶和种族主义的现代人站在一起。

消费巨擘联合利华也宣布，因为网络平台不经管控的歧视论调，将暂停今年的facebook、twitter和Instagram的所有英国电视广告。联合利华全球媒体执行副总裁Luis Di Como表示，鉴于目前的两极分化和英国的选举，SNS网络平台需加大对憎恶论调的执法力度。

可口可乐公司周五（6月27日）晚上宣布，自7月1日起，将暂停全球SNS网络平台上的所有电视广告，为期至少30天。可口可乐公司执行官行政官詹姆斯·昆西（James Quincey）在其官网上发布的声明中写道：“利用这段天数，我们将重新评估内部的电视广告标准和政策，确定是否需要修改这些标准，以及我们应该对SNS媒体合作伙伴有什么期望，以消除这些网络平台上的憎恶、暴力行为和不恰当的内容。”

投资者的“惩罚”

facebook，做为英国最大的网络SNS网络平台，承担着重要的社群联结和信息传播职能。然而，在英国社会风气对于种族主义问题关注度普遍提升的背景之下，facebook并未肩负起控制憎恶论调传播的社会风气职责，引起了众多社会风气团体乃至电视广告主的抵制。而投资者也随之下场，挥舞起资本“惩罚”的巨锤使facebook公司股价大跌。

第一，电视广告收入是facebook做为SNS网络平台主要利润来源。2019年，在facebook约合700万美元的利润中，电视广告收入约占98.5%。电视广告主的抵制引发了投资者对于facebook中短期盈利能力的负面预期，在网络平台电视广告收入已近触顶的今天，更是加剧了分析师对其长期增长的担忧。

第二，可口可乐等电视广告主本身便是声望巨大的跨国公司，他们的回应，使得facebook上的歧视论调进一步暴露在大众的视野之中，不管是道德感强烈的个人投资者，还是以社会风气职责为原则的机构投资者，将因为价值上的不认同放弃持有facebook的股票。

第三，facebook的商业价值，建立在使用者的认可和使用之上，公众的抵制使其商业价值的根本动摇，电视广告主的中止合作行为也可以看做对这种公众倾向的回应，这种长期发展的负面预期也使其公司股价下跌。

数百年铸就的“社会风气职责之剑”

电视广告主对facebook的行为的快速集体反应，以及投资者的疯狂撤资，与起源于西方社会风气并在近一百年快速发展的民营企业社会风气职责思想及职责投资的浪潮密不可分。

在上世纪的60年代，随着人权体育运动、南非的种族隔离和越战等该事件的爆发，在投资界和金融界就出现了“职责投资”、“底线投资”和“使命投资”的说法。

1970年成立的英国柏斯全球基金将利润来自于越战的民营企业排除在其投资组合之外，进而引领了西方社会风气职责投资的潮流。

1977年，通用汽车公司的董事会成员里昂·沙利文针对南非的种族隔离所发布了著名的 “沙利文原则”，开启了一场南非撤资体育运动，让大量养老基金和共同基金限制投资在南非从事商业公益活动的民营企业。

这一标志性该事件使西方投资者熟悉并认可了通过投资对民营企业表达自身价值诉求的方式，推动社会风气职责投资进入了西方主流市场。

而随着投资者对于民营企业社会风气职责的要求逐渐加强，并认识到民营企业社会风气职责与投资风险及回报的密切亲密关系，联合国在2004年提出了职责投资的升级版——ESG投资，包括环境（Environment）、社会风气（Social）、治理（Governance）三个方面。

资产管理和研究人员通过综合考虑环境、社会风气及治理因素来审视投资标的，考量民营企业的社会风气职责表现，以此决定是否投资。

根据全球可持续投资国联的报告，2018年采取ESG整合策略的投资规模为17.5万万美元。参与主体中不乏全球知名金融机构，如资产管理公司贝莱德、欧洲安联保险公司、对冲基金英仕曼等。

市场反馈促使了facebook采取监管措施来亡羊补牢。在此之后，facebook紧急宣布了一系列加强监管的措施，例如为违反其政策但是具有新闻价值的帖子加以标识，并且还将为所有有关选举和带有官方信息链接的帖子和电视广告添加标签。

facebook还计划禁止带有憎恶色彩的电视广告，如禁止在电视广告中称特定种族、宗教、性取向、移民身份群体对人身安全或健康构成威胁。

facebook的措施究竟是无奈之举还是真的痛定思痛，市场将告诉我们答案。

新经济应尽而未尽的职责

此次该事件中，facebook的角色十分尴尬。归根结底，facebook网络平台上的歧视性论调并不是由facebook发布的，facebook其实守住了“不作恶”的社会风气职责底线。然而，做为一个声望巨大的网络SNS网络平台，现代人对其的期盼远不止于此。

此次该事件不由得让人TNUMBERA51到腾讯魏则西该事件和Lyft顺风车该事件，虽然是不同的直接原因，但网络平台型新经济民营企业无间断的社会风气职责争拗使现代人开始深入细致思索民营企业与社会风气的亲密关系，产品与使用者的亲密关系。

Stahl和Grigsby于1997年提出了民营企业社会风气职责行为的三个分类：底线的守法、开明的自利、积极的改变。

最初级的阶段，民营企业是纯粹逐利的，民营企业仅确保其不被公权力制裁。

而第二类“开明的自利”，指民营企业为了获得市场认可和投资者青睐，付出一定成本塑造民营企业“负职责”形象。

而“积极的改变”，只有当民营企业认识到了社会风气职责和商业利益的一体两面才会发生。民营企业通过积极地解决社会风气问题来寻找商机，以实现可持续发展。

显而易见，facebook在这次该事件中，仅仅遵守了底线的守法。而在被电视广告主和投资者的社会风气职责之剑挥砍之后，开始追求开明的自利，但远远未达到积极的改变。

乎并未突破网络平台的底线，即未作恶。

然而，对于体量巨大的网络网络平台而言，这远远不符合公众对他们的期盼。2020年第一季度，facebook的月活跃使用者达到26亿人，任何一条在facebook上发布的公开信息，都有可能被全球三分之一的人看见。

facebook等网络平台型新经济民营企业巨大的声望，使其受到了公众的广泛监督，不得不承担起更大的社会风气职责。符合公众期盼的“开明的自利”，变成了他们的新生存“底线”。

而如果网络平台民营企业不提前思索其产品设计可能存在的问题，做出“积极的改变”，如管理憎恶论调、确保检索信息的真实性、对网络平台服务提供者进行审核等，这些问题都有可能演变为影响巨大的社会风气职责危机，从而变成对公司存亡的巨大考验。

2018年，苹果公司总市值最高超过1万万美元，相当于印度尼西亚的国民生产总值。2018年3月15日，腾讯总市值升至超过44100亿港元，其总市值甚至相当于一些中等国家的国民生产总值。这些耳熟能详的名字所代表的“富可敌国”的民营企业越来越多。

商业民营企业在我们追求美好未来的过程中不再只扮演着推动经济增长的单维作用，他们对社会风气该事件、环境议题的思索和处置方式，一方面会对这些问题的解决产生实质性贡献；另一方面，他们甚至可以定义我们需要面对什么样的社会风气和环境挑战。

2010年4月20日，英国石油公司在英国墨西哥湾石油钻井网络平台的爆炸所造成的石油泄漏该事件，不仅给英国石油公司带来了近10万美元的经济损失，还导致墨西哥湾1000英里长的湿地和海滩被毁，脆弱的物种灭绝。

总结与反思

导致此次facebook公司股价大跌的反种族主义浪潮，是英国社会风气积累的不平等的爆发，而这只是全世界愈演愈烈的不平等的缩影。

2015年联合国所发布了17项可持续发展目标，其中10个目标便是希望改善这种情况：减少国内及国家间的不平等。

世界各国在减少贫困、普及初等教育、促进两性平等、降低儿童死亡率、改善卫生保健、保护环境等方面面临诸多挑战。

国际劳工组织的数据显示，全球有近20亿人每天的生活费不足3.1美元。遭受贫困影响最严重的是妇女和儿童。

在全球新兴和发展中国家，一半以上15岁以下的儿童生活在极端贫困和中度贫困状态中。世界卫生组织的数据显示，由于干旱、饥荒、冲突和流离失所等问题，全球有22%，超过16亿人，无法获得基本卫生保健。

商业民营企业将在解决这些可持续发展挑战的过程中发挥巨大的作用。民营企业巨大的声望既是其社会风气职责风险的来源，同时，也是其通过开明的自利去获得利益相关方青睐和创造积极改变的资源。而facebook因纵容歧视论调导致的558万美元的总市值熔化，更反映出民营企业经济效益和社会风气职责的一体性。

德鲁克曾说过：“一切社会风气问题只有转化为商业机遇，才能够得到真正的解决。”

而已经有成熟商业模式的民营企业，只要能转变以经济效益为第一优先级的追求，在民营企业的日常运营中既考虑经济效益，又加入对社会风气、环境的考量，便能“义利并举”，实现自身和社会风气的可持续发展。

作者：卢轲、赖顺意

致谢：李文、谷卓然