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任冬梅:台湾脸书(Facebook)的发展情况

Facebook从2004年创办至今已正式成为亚洲地区影响力最大的互联网SNS新闻媒体互联网平台,而台湾地区则是Facebook亚洲地区占有率第三的地区,基本上每一玩游戏的台湾地区人单厢上facebook(Facebook在台湾地区的片名)。因此,facebook可谓台湾地区新新闻媒体中当仁不让的领头羊,它不仅深度内嵌台湾地区市民的人际关系,更正式成为实施政治传播与把握社会风气瞬时的极佳阿蒂希县。

Facebook在台湾地区占有率最低

Facebook是2004年2月4日由美国人丹尼尔?扎克伯格与他的耶鲁大学大学女朋友们所创办的互联网SNS服务网站。Facebook的会员最初只限于耶鲁大学学生重新加入,但后来渐渐扩展到其它在芝加哥区域的同学也能采用,包括一些常青藤高等学府、MIT、耶鲁大学、麻省理工学院等,接着渐渐支持其它大学和中学生重新加入。

Facebook于2008年6月20日正式进入台湾地区,采用数目迅速增长,一般被称为facebook或FB。据Facebook公司2017年正式发布的官方营运统计数据,在台湾地区2300Bazas口中,每月活耀用户数量近1900万,占有率高达82.6%,位居亚洲地区第三。在时数方面,facebook也以每晚采用超过100两分钟而正式成为台湾地区采用时间最长的新闻媒体。在次数方面,每一月平均值采用23次,仅次于Line。据“路竹会创新数据服务研究所”2017年5月发布资料表明,台湾地区每人平均值保有4个海外华人帐号,当中有Facebook帐号者计90.9%、有LINE帐号者计87.1%,同居台湾地区海外华人软件前两名,数量可观。

SNS新闻媒体管理互联网平台HootSuite与新闻媒体分销商We Are Social合作,每年统整亚洲地区海外华人与社会风气新闻媒体统计数据,正式发布“亚洲地区SNS新闻媒体与数字趋势报告”,统计数据统整互联网平台Data Yogurt整理台湾地区版。根据2018年发布的统计数据统计表明,2017年台湾地区人每晚平均值花7半小时49分玩游戏,2半小时3两分钟在SNS新闻媒体上,是海内外之最。台湾地区 2017 年的活耀海外华人采用者共有1900 Bazas,占了宜兰数目的82.6%。当中,有 1800 Bazas生活习惯用智能手机上海外华人新闻媒体,智能手机海外华人新闻媒体占有率达到78%,名列亚洲地区第7。

据统计,台湾地区人最常采用的海外华人互联网平台,facebook名列第三,Youtube和Line同居二、四名,FB Messenger则是第五名,Instagram则居第五。由此可见Instagram虽刮起青年人,在采用数目上却仍旧不敌Facebook。QQ(WeChat)、Twitter 也保有 20% 上下的采用率。

台湾地区用户的Facebook采用现状

身为台湾地区最多人采用的海外华人新闻媒体,facebook每一月保有1900万的活耀用户数量,当中95%采用者生活习惯用智能手机发送信息facebook,再次验证了智能手机等P43EI245SJ在台湾地区社会风气的普适性。而facebook采用者的男女比为 1:1,相当平均值。

在多数人的知觉中,facebook是“青年人会玩的东西”,所以年轻群体的采用比率应该最低。但是,facebook采用率最低的年龄段其实是25到34岁的白领,采用数目约为510Bazas。其次则为35到44岁的中年世代,数目为430万。第二名才是18到24岁的青年群体,采用数目约为360万。这也的确符合近几年台湾地区市民海外华人新闻媒体采用的实际情况,由于越来越多的晚辈有了facebook帐号,所以许多青年人将主要阵地转到了Instagram。此外,在每一年龄段中,男性采用者的比率基本上都略低于女性。

小编和营销人员每晚绞尽脑汁、烧香拜拜,就是希望贴文可以有更高的触及数,吸引粉丝的目光。据统计,2017 年台湾地区facebook粉丝专页(粉专)的按赞数,每一月平均值上升0.3%。而粉专按赞数目中,会被贴文触及到的粉丝数为12.2%。这表示,若是A粉专总按赞数为一Bazas,则A粉专贴文可触及到的平均值按赞粉丝数为1220人。此外,会付费替专页或贴文增加曝光的粉专数占全体粉专的33.6%,而台湾地区粉专的付费触及数目占全部触及数目的 16.2%。

粉丝与专业贴文的互动率,会因贴文性质有很大的影响。据统计,台湾地区粉专贴文的平均值互动率为5.82%,当中以影片性质贴文的互动率(8.12%)最低,其次则为相片/图片贴文(5.59%)及连结贴文(5.71%)。这说明想吸引粉丝的关注,必须加大影片和图片的投入量,如果只是发表单纯的文字已经很难吸引粉丝及与其的互动。

在海外华人高度发达的时代,海外华人经营已正式成为互联网营销最重要的途径之一,而在台湾地区,Facebook是普及度最低的海外华人工具。因此,台湾地区自新闻媒体海外华人产业发展协会(简称“自新闻媒体协会”),自2017年第四季开始,每季针对台湾地区前50大Facebook粉丝团进行名列调查,希望从中找出互联网营销与海外华人经营最新的瞬时,并提供给更多相关领域的企业与工作者参考。纵观最近几季的名列可以发现,“台湾地区前50大Facebook粉丝团名单”中facebook粉丝团名列与台湾地区粉丝数已连续两季都没有什么变化,可见在其它新新闻媒体崛起的冲击下,facebook对台湾地区粉丝的影响力也已经开始遭遇瓶颈。尽管如此,在17家新闻媒体经营粉专中,有14家新闻媒体粉专的总粉丝数呈现正增长,可见新闻媒体类别仍占有一定优势。(任玛妮,作者系中国社科院台湾地区研究所助理研究员,北京师范大学博士。)

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